Heklomanija poštuje privatnost svojih kupaca i obrađuje lične podatke u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.
Koje podatke prikupljamo
Prilikom poručivanja proizvoda možemo zatražiti sledeće podatke:
- ime i prezime,
- adresu za isporuku,
- broj telefona,
- e-mail adresu.
Ovi podaci koriste se isključivo za obradu porudžbine, komunikaciju sa kupcem i isporuku proizvoda.
Korišćenje podataka
Lični podaci koriste se u meri potrebnoj za dogovor i realizaciju porudžbine, komunikaciju sa kupcem i isporuku proizvoda.
Ne koristimo vaše podatke u druge svrhe bez vaše saglasnosti, osim kada je to propisano zakonom.
Deljenje podataka
Podaci se dostavljaju službi za dostavu u meri koja je neophodna za isporuku pošiljke, i drugim primaocima samo kada je to neophodno za ispunjavanje zakonskih obaveza.
Heklomanija ne prodaje, ne iznajmljuje niti ustupa lične podatke trećim licima u marketinške svrhe.
Čuvanje podataka
Podaci sadržani u poslovnoj dokumentaciji čuvaju se u rokovima propisanim zakonom. Ostali lični podaci čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni.
Prava korisnika
U skladu sa važećim propisima, imate pravo da zatražite uvid u svoje lične podatke, njihovu ispravku, brisanje ili ograničenje obrade, kada su za to ispunjeni zakonski uslovi.
Za sva pitanja u vezi sa obradom ličnih podataka možete nam se obratiti putem e-maila: